
Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
- Gestion commerciale et relation client - Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) - Qualifier les besoins clients (type d'événement, date, lieu, nombre de convives, budget) - Etablir les devis suite aux demandes clients - Relancer les devis et assurer le suivi commercial - Relance facture - Suivi administratif des dossiers événements - Constituer et mettre à jour les dossiers clients - Centraliser les informations nécessaires à la bonne exécution des prestations - Interface avec l'exploitation/salle/cuisine Transmettre les informations complètes aux équipes opérationnelles (responsable exploitation & Maître d'hôtel) - Communiquer les ajustements clients (horaires, effectifs, contraintes logistiques) - Saisie fiche synthèse pour la cuisine : mis à jour en cas de modification - Saisie fiche synthèse plateau repas et gestion des retours boîte Nomade - Suivi de la satisfaction client - Recueillir les retours clients post-événement - Traiter les demandes, réclamations ou ajustements - Participer à l'amélioration continue de l'expérience client - Support commercial et organisationnel - Mettre à jour les outils commerciaux (bases clients,[...]
